インクが認識されない(擦れ、ムレ、色が出ないなど)原因としては、インクのICチップの初期不良や、プリンターヘッドのICチップの接触不良などが挙げられます。

ヘッドクリーニングをしても改善されない場合で、インクに特に問題なければ、以下の対処法を試してみてください。


対処法
◆ICチップの接触不良
ICチップの接触不良でインクを認識しない場合、インクのカートリッジを差し直す必要があります。
ただ、インクを差し直すだけではICチップの情報がプリンターに認識されないため、以下のような手順で差し直しをしてください。

�@一度インクカートリッジを全て取り出す
�A電源をオフにし、さらにコンセントを抜いて、10分間放置する
�B電源を入れ、インクを入れる（ブラックから入れるようにする）
�Cプリンターがインクを認識したか確認する


インクの入れ直しをした後、ヘッドクリーニングをしてみてください。
これで改善されない場合は、修理(買い替え)対応になります。


※改善されない場合は、プリンターの電源を切ってしばらく放置(2〜3時間ほど)するなど、時間をおいて何度か試してみてください。