以下のアマゾン　カスタマーセンターまで連絡(どの番号でも大丈夫です)してみてください。(24時間対応)

・0120-899-543

電話が繋がったら、プライムは1番、その他は6番を押してください。


・0120-899-280


・0120-899-190
こちらは直通です。

折り返しの電話を希望される場合は以下を参照してみてください。

以下をクリックしてみてください。
Amazon.co.jp から電話してくれます

または、以下(カスタマーセンター)をクリック、該当の商品をクリックし、返品に関する項目をクリックしていけば、「カスタマーサービスへ連絡」の項目が出てきますので、それで電話リクエストできます。
該当の商品がない場合は、表示されている過去のものでも大丈夫です。

カスタマーセンター