IDやパスワード、メルアドなどが分からなくても大丈夫です。
以下のサポートページ(どちらでも大丈夫です)をクリックしてみてください。
サポートページ1
サポートページ2
※画面が出たら、
①【購入および請求】、【返金の依頼】、【理由を選択】、【サポートを利用する】の項目をクリック
解約・返金以外は、それぞれにあった項目を選択してみてください。
②【サインしないで続行する場合】をクリック
をクリックすると以下のように連絡先(電話予約・翻訳チャットの案内)が出てきます。
土日祝や、月～金、10:00～19:00以外は、翻訳チャットを選択してください。
電話サービスは、土日祝祭日を除く月～金、10:00～19:00まで、チャットは24時間可能です。
※電話やチャットで、金額や引き落とし口座、解約する際はその旨などを伝えてください。
アクセスできない場合は、ご返信ください。
ノートンサポートまでのリモート(エスコート)や、電話予約も可能です。